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ご注文

Order


商品の探し方

以下の方法で、商品を検索することができます。

 ・検索窓より生薬名・植物名での検索
 ・季節毎、お悩み別で検索
 ・「あいうえお」順で全ての商品閲覧


商品のご注文量

送料の関係で、1回のご注文の総量が1㎏を超える場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
複数商品にまたがり1㎏を超える場合も同様です。

 例:当帰葉400g、ヨモギ500g、シソ300g
  ⇒合計1㎏を超えるので、この場合もお問い合わせフォームよりご連絡ください。


ご注文の確認

ご注文完了後に確認のメールが自動配信されます。
万が一届かない場合は、お手数ですがinfo@hitosajiwaso.comまでご連絡お願いいたします。

また、稀少な国産生薬のため、稀にご注文量を確保できないことがございます。
その際は別途メールにてご連絡差し上げますのでご確認くださいませ。


会員登録について

会員登録いただきますと以下の特典がございます。
毎回配送先のご入力などが省けてスムーズにご注文いただけます。

 ・購入履歴の閲覧
 ・レビュー機能のご利用
 ・会員様先行でお得な割引やイベント等のご案内
 ・お気に入り機能のご利用

ご注文は会員登録なしでもご利用いただけます。

お支払い

Payment

クレジットカード/デビットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。
 ・VISA
 ・MasterCard
 ・JCB
 ・AMEX
 ・DINERS
 ・Discover


デビット機能付きクレジットカードをお支払いにご利用いただいた場合、ご注文と同時にデビット機能により口座から即ご注文金額(全額)が引き落とされます。

 ・支払回数は一括のみとなります。
 ・引き落とし日は各カード会社規定の日になります。



銀行振込

口座情報は当店から送信する受注メール内に記載いたします。

 ・メール受信後、7日以内にお支払いください。
 ・ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
 ・ご入金の確認には、4〜5営業日いただく場合がございます。発送をお急ぎの方はクレジットカード決済をおすすめいたします。
 ・振込には手数料が発生する場合がございます。
  手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。


ご請求書による決済

大口のご注文はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
大口のご注文の場合や茶葉の焙煎等の決済は、当店よりご請求書をメールにてお送りいたします。銀行振込もしくはクレジットカード決済よりお選びいただけます。


クーポンについて

クーポンをお持ちの場合はご注文確定前に適用ください。

 ・クーポンおよびクーポンコードには有効期限がございますので、期限内にご利用ください。
 ・クーポンを別の方へ譲渡・移行することはできません。
 ・クーポンのご使用は、1回のご注文に対して1度までとなります。1回のご注文に複数のクーポンを同時に利用することはできません。
 ・クーポン額が商品価格を上回る場合、お支払額は0円となります。おつりのお支払いはございません。
 ・クーポンはご注文後の適用はできません。

配送・送料

Delivery

ご注文完了後、3~5営業日以内に配送いたします。
稀少な国産生薬のため、稀にご注文量を確保できないことがございます。
その際は3営業日以内に別途メールにてご連絡差し上げますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。

・日本郵便のゆうパケットまたはゆうパックにてお届けいたします。


ゆうパケット

 ・全国一律360円
 ・ポストへお届け
  (受取時間の指定はできません。一部ポストへのお届けができない場合がございます)
 ・粉末の商品のみを合計500gまでのご注文に限り、送料360円で対応可能です。



ゆうパック

 ・受取時間の指定が可能です
 ・60サイズもしくは80サイズにてお送りいたします。
  (80サイズの場合も60サイズとの送料の差額は当店負担とさせて頂きます)
 ・以下の総量はご購入総量が1㎏以下の場合です。
  1㎏を超えるご注文の送料はご希望の品目、数量、地域に応じて別途お知らせいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

お届け先 送料
北海道 1,300円
東北 関東 信越 北陸 東海 870円
千葉 810円
近畿 970円
中国 四国 1,100円
九州 1,300円
沖縄 1,350円

返品・交換

Return & Exchange


当社責任の場合

下記の場合、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからお申し出ください。
送料当店負担にて、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。

 ・ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
 ・当社に原因のある商品の破損、不良商品が到着した場合


お客様のご都合の場合

商品の特性上、お客様ご都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当社に商品が戻ってきた場合は、 往復送料+商品代をご請求申し上げますので、何卒ご了承ください。


ご注文のキャンセル

発送の手続きに入る前に限りキャンセルが可能です。
キャンセルご希望の場合は、キャンセルが可能な状況かどうかを確認いたしますので、お早めにメールまたは問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

その他

Other


退会方法

退会をご希望の際はお問い合わせフォームからご依頼ください。
注文未確定・発送準備中のご注文がある場合は退会のお手続ができません。

なお、一度退会してしまうと、会員特典は失効し、これまでの注文履歴などのお客様に関する一切の情報の閲覧ができなくなります。
あらかじめご了承ください。



お問い合わせへの返答

お問い合わせフォームもしくはメールよりご連絡をいただいた場合、通常1~3営業日以内にご返信いたします。(土日祝日休み)